Políticas de Garantía
Garantía y Confianza SAXI
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. En SAXI, respaldamos la calidad de cada artículo que sale de nuestra tienda con políticas claras y justas.
1. Cobertura de Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año contra defectos de fábrica (salvo que se especifique un periodo distinto en productos seleccionados). Esta garantía asegura que recibas un producto funcional y en óptimas condiciones.
2. Proceso de Aplicación
Si tu producto presenta una falla técnica, nuestro equipo de soporte evaluará el caso de inmediato. El proceso puede durar de 3 a 7 días hábiles desde el día que recibimos el producto en nuestras instalaciones.
Para hacer efectiva la garantía, solo necesitas:
- Presentar tu comprobante de compra.
- Que el producto no presente daños por mal uso, humedad o golpes externos.
3. Soporte Técnico Especializado
Contamos con personal capacitado en hardware y reparaciones para darte una respuesta técnica rápida, evitando esperas innecesarias y asegurando que tu equipo vuelva a funcionar lo antes posible.
4. Compromiso de Satisfacción
En SAXI no solo entregamos un producto, entregamos el respaldo de una marca que cuida tu inversión. Si tienes dudas sobre el funcionamiento de tu compra, nuestro canal de atención al cliente está siempre abierto para asesorarte.