Política de Reembolso

Política de Reembolso

En SAXI nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria. A continuación te detallamos nuestra política de reembolsos.

Condiciones para Reembolso

• El reembolso aplica cuando el producto presenta defectos de fábrica.
• Cuando el producto recibido no corresponde al pedido realizado.
• Cuando el producto llega dañado durante el envío.

Plazo

Los reembolsos se procesan dentro de los 5 a 10 días hábiles siguientes a la aprobación de la solicitud.

Método de Reembolso

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

Cómo Solicitar un Reembolso

Contáctanos con tu número de pedido, descripción del problema y fotografías del producto si aplica. Nuestro equipo evaluará tu caso y te dará respuesta en un plazo máximo de 48 horas.